Новая сплит-система, ошибка E16 - неисправен вентилятор внутреннего блока

[Архар]

Кондиционер НОВЫЙ, только поставили. Включили - открывается жалюзи, делает пару взмахов, пауза 10-30 секунд и сваливается в режим ошибки E16 - неисправен вентилятор внутреннего блока (Timer горит, Run мигает 6 раз). Вентилятор вообще не движется, в ручную вращается без проблем.


220 вольт присутствует только на 1 контакте (внутренний блок, см. фото 1).

На клейме вентилятора 200 вольт нет ни на одном провода, когда включается кондиционер.
(плата, см. фото 2)

Модель: Сплит-система Mitsubishi SRK20ZSPR-S

В чём может быть дело?

Читал на форумах, что советуют поставить во внутреннем блоке фазу  с 1 на 3 контакт - но как-то боюсь спалить плату.

Второй вариант, что советуют - перевернуть вилку, Т.е. поменять фазу и ноль, Но у меня не вилка, а подключение через клеймы. Это значит фазу с 1 на 2 контакт надо поставить? Но там же нарисована буква "N", что означает ноль.

Что делать?

[SERVICEMAN]

Кондиционер НОВЫЙ, только поставили. Включили - открывается жалюзи, делает пару взмахов, пауза 10-30 секунд и сваливается в режим ошибки E16 - неисправен вентилятор внутреннего блока (Timer горит, Run мигает 6 раз). Вентилятор вообще не движется, в ручную вращается без проблем.


220 вольт присутствует только на 1 контакте (внутренний блок, см. фото 1).

На клейме вентилятора 200 вольт нет ни на одном провода, когда включается кондиционер.
(плата, см. фото 2)

Модель: Сплит-система Mitsubishi SRK20ZSPR-S

В чём может быть дело?

Читал на форумах, что советуют поставить во внутреннем блоке фазу  с 1 на 3 контакт - но как-то боюсь спалить плату.

Второй вариант, что советуют - перевернуть вилку, Т.е. поменять фазу и ноль, Но у меня не вилка, а подключение через клеймы. Это значит фазу с 1 на 2 контакт надо поставить? Но там же нарисована буква "N", что означает ноль.

Что делать?

Вернуть по гарантии.

[wartandax]

Двигатель BLDC, там должно быть около 310 В постоянного напряжения