Ballu iGreen Pro DC BSAGI-09HN8 не холодит, не греет

[sergei01]

Кондиционер установлен в июне 2024.
Перестал холодить/греть. При режиме обогрева шторка внутреннего блока фиксируется в одном положении и не управляется пультом, при охлаждении управляется.
Наружный блок чистый, внутренний тоже.
Трубки при работе в режиме охлаждения не обмерзают.
Постороннего шума нет, вентилятор работает.
Ставил в режим по датчику температуры встроенного в пульт, тоже самое.
Ошибок тоже не каких не отображается.

Подскажите куда копать, что проверить?

[wartandax]

Компрессор работает? Фреон есть?

[BigCam]

Не пробовали отключать минут на 20, а потом включать? Вообще не исключено, что просто программный сбой

[Irridon]

Сбой в программном обеспечении или «зависание» платы управления, как один из вариантов. Либо требуется ремонт платы.

[sergei01]

Компрессор работает? Фреон есть?

компрессор работает (ток на продувке при работе вентиляторов внутреннего и внешнего блока 0.22А, при обогреве на +30С 1.88А, при охлаждении на +16С 1.45), фреон есть нажимал на заправочный ниппель.

Не пробовали отключать минут на 20, а потом включать? Вообще не исключено, что просто программный сбой

не пробовал, попробую сегодня.

Сбой в программном обеспечении или «зависание» платы управления, как один из вариантов. Либо требуется ремонт платы.

а есть у данных кондиционеров вариант сброса?

[Asset]

а есть у данных кондиционеров вариант сброса?

Вот один из вариантов сброса:

Найти на пульте кнопку «Сброс» или «Reset».
Нажать на кнопку и удерживать её до 5–10 секунд.
Дождаться, когда пульт издаст звуковой сигнал, подтверждающий сброс настроек. На некоторых моделях информация об удалении данных отображается на дисплее пульта.
Включить кондиционер.

Еще можно через мобильное приложение Балу попробовать

[sergei01]

Вот один из вариантов сброса:

Найти на пульте кнопку «Сброс» или «Reset».
Нажать на кнопку и удерживать её до 5–10 секунд.
Дождаться, когда пульт издаст звуковой сигнал, подтверждающий сброс настроек. На некоторых моделях информация об удалении данных отображается на дисплее пульта.
Включить кондиционер.

Еще можно через мобильное приложение Балу попробовать

Для приложения необходим дополнительный Wi-Fi модуль с кабелем.
На пульте нет кнопки сброса, в инструкции процедура сброса не описана.

[Asset]

Для приложения необходим дополнительный Wi-Fi модуль с кабелем.
На пульте нет кнопки сброса, в инструкции процедура сброса не описана.

Тогда при помощи комбинации кнопок. В инструкции должна быть прописана процедура сброса до заводских настроек.

[Denisov]

Для приложения необходим дополнительный Wi-Fi модуль с кабелем.
На пульте нет кнопки сброса, в инструкции процедура сброса не описана.

У некоторых моделей механизм сброса такой:

 - На пульте найти раздел «Сброс настроек» или «Заводские настройки».
 - Выбрать этот раздел с помощью кнопок на пульте.
 - Включить устройство.

[BigCam]

Для приложения необходим дополнительный Wi-Fi модуль с кабелем.
На пульте нет кнопки сброса, в инструкции процедура сброса не описана.

Вообще, по уму, длительное отключение кондиционера от сети должно обнулять все настройки, при условии, что нет в нем системы "авторестарт".

[Aliev]

Кондиционер установлен в июне 2024.
Перестал холодить/греть. При режиме обогрева шторка внутреннего блока фиксируется в одном положении и не управляется пультом, при охлаждении управляется.
Наружный блок чистый, внутренний тоже.
Трубки при работе в режиме охлаждения не обмерзают.
Постороннего шума нет, вентилятор работает.
Ставил в режим по датчику температуры встроенного в пульт, тоже самое.
Ошибок тоже не каких не отображается.

Подскажите куда копать, что проверить?

А попробуйте поуправлять кондиционером при помощи кнопок на внутреннем блоке кондиционера. Может будет результат.

[Luka]

а есть у данных кондиционеров вариант сброса?

В инструкции, в обязательном порядке прописаны комбинации на пульте, которые надо выполнить, что бы сбросить все настройки.

[Smith]

Погода уже не совсем летная, так что как вариант - неисправен режим оттаивания наружного блока. При работе в холодную погоду на внешнем блоке образуется иней или лёд, вот он и перестает работать.

[Yordan]

Тот случай когда надо вызывать мастера, потому как надо на месте смотреть, проверять фреон, питание и так далее.

[Мастерначас]

Странная история, особенно с глюком шторки только в одном режиме. Похоже на сбой в прошивке внутреннего блока или проблемы с датчиком положения заслонки.
Копай в сторону датчиков температуры внешнего блока и если они врут, система может не переключать режимы корректно, хотя и не показывает ошибку. Проверь сопротивление датчиков на теплообменнике наружного блока, сравни с таблицей для своей модели.