Проблема скорее всего в том,что вы его ни разу не чистили,а первые 2 года это входит в бесплатную услугу сервис центра.Многие об этом просто забывают-работает кондиционер да и ладно.
Все верно вы сказали, что не мыли и чистили, если так будите и дальше эксплуатировать ваш кондиционер, то у него появится еще больше других проблем. Вам вот сравнении, как работает ваш пылесос если он забит, наверно плохо пылесосит, и при этом сильно нагревается и запах неприятный издает.