Магазин просто продавец. А компания, профессионально и специализированно, занимающаяся системами охлаждения, подход имеет другой. Они и выбрать помогут, и продадут вам систему, они ее будут устанавливать, сопровождать, ремонтировать.
Ну, да, естественно им проще продать и сопровождать более дорогой кондиционер. Дорогой, но который собирался не в Китае, он и работать будет надежнее и дольше.