Мне не совсем понятно, как понять про чистоплотность хозяев? Вы имеете о уборке квартиры что ли? О чем речь? Так как хотелось бы понимать сколько раз в год необходимо чистить фильтры. Так как информация везде противоречивая.
Так откройте крышку внутреннего блока и взгляните на фильтры. Грязные - помойте. В инструкции по эксплуатации вообще пишут раз в две недели (про фильтры), для этого не нужно быть специалистом. А сервисника вызывайте раз в год, этого вполне достаточно (если конечно вы не эксплуатируете кондиционер круглогодично 24 часа в сутки).