Интересная неисправность мультисплита Haier

Есть мультисплит в составе:
3U24GS1ERA(N)
AS09NS5ERA-W (трасса 1)
AS12NS5ERA-W (трасса 2)
Трасса 2 короче, трасса 1 длиннее. Обе трассы достаточно длинные но не превышают максимальную суммарную длину и длину одной трассы.


 
Внутренние блоки работают некорректно:
Оба блока работают на охлаждение только если включены оба. В противном случае, если включен любой из них — просто гоняют воздух.
Если включить оба блока — охлаждение идет, но блок на трассе 1 холодит как и должен. А блок на трассе 2 холодит заметно слабже.
При повышении температуры воздуха на блоке который висит на трассе 1, заметно повышается температура воздуха на другом блоке.
При отключении любого одного блока, отключенный блок начинает скрипеть — обмерзает испаритель).
 
Специалист из сервис центра провел диагностику:
замечаний к монтажу — нет (нет ошибок в подключении электрической части и нет замечаний по подключению трасс).
Внешний блок ошибок не дает.
Выполнена повторная самодиагностика — ошибок нет.
Давление на трассах — в пределах нормы.

Итого, все хорошо, но не работает.

Вопрос — что делать, к кому обращаться?

P.S. Кондиционеры покупались самостоятельно. Установку выполнял частный монтажник. По его словам с т.з. монтажа все корректно. Что и подтвердил мастер из сервис центра.