По кондиционеру Samsung AQV24PSBN

[Ольга]

Ситуация такая -  новый кондиционер Samsung  AQV24PSBN вышел из строя из-за скачка напряжения. Кондиционер включается, но через минуту примерно выключается.   В городе нет сервисного центра по ремонту кондиционеров SAMSUNG. Надо провести предварительное тестирование на ошибки, но нет кода. Может кто-либо подсказать код прошивки кондиционера Samsung  AQV24PSBN.   Кондиционер установлен в таком городе,  где ближайший сервис-центр в 250 км.   Если можете помочь с кодом, буду очень вам признательна.

[wartandax]

Ольга, в ближайшее время достану документацию и пришлю вам

[wartandax]

Сервис мануал :

http://r410a.ru/upload/samsung/AQV18_24PSBN_Service_manual.pdf

Раздел "траблшутинг", насколько я понимаю, нужен не код прошивки, а коды диагностики.
файл 27 Мб
Если надо скачать-после загрузки страницы -в настройках браузера-сохранить страницу

а на будущее-Самсунг это не тот кондиционер, который следует покупать, как по наличию запчастей, так и по отношению к клиентам.

[Ольга]

Большое спасибо за информацию.  Попробуем разобраться с проблемой.  О результатах сообщу.

[sun]

Ситуация такая -  новый кондиционер Samsung  AQV24PSBN вышел из строя из-за скачка напряжения. Кондиционер включается, но через минуту примерно выключается.   В городе нет сервисного центра по ремонту кондиционеров SAMSUNG. Надо провести предварительное тестирование на ошибки, но нет кода. Может кто-либо подсказать код прошивки кондиционера Samsung  AQV24PSBN.   Кондиционер установлен в таком городе,  где ближайший сервис-центр в 250 км.   Если можете помочь с кодом, буду очень вам признательна.

Меня смущает только один факт, вам продают товар, но при всем при этом нет сервисного центра, тогда где есть этот центр и как можно вызвать специалиста на дом?

[harper]

Никак. Вы сами берете снимаете и везете в сервисный центр , а там возможно вам скажут, что вы не правильно его эксплуатировали. Такие ситуации встречаются в маленьких городах.

[Alexander_K]

Скорее всего у Вас полетел предохранитель, часто такое бывает, для этого Вам надо разобрать внутрений блок и найти его( проверить, при необходимости заменить)

еще скажу одно У Самсунгов есть болезнь 7 из 10 единиц требуют замену в среднем раз в полгода после установки, незнаю почему но не не такие уж они и идеальные))

[Alexander_K]

Никак. Вы сами берете снимаете и везете в сервисный центр , а там возможно вам скажут, что вы не правильно его эксплуатировали. Такие ситуации встречаются в маленьких городах.

даже в москве есть такое, намоей практике не раз сталкивался с таким, даже недавно уставливал кондиционер  Vertex - который в итоге так и не запустился, продавец покупателю также не предоставил информацию. Вместе с заказчиком потратив 2 дня на поиски и "разборки, выяснилось что у кондея заводсвой брак, (мнения эксперта от производителя, офис которорых находится если не ошибаюсь где-то в Клину!)))

[Ольга]

Ребята, Samsung делает отличные кондиционеры! Мы потому и покупали кондиционер этой марки, что  предыдущий работает в Москве 13 лет - зимой и летом и никаких претензий к нему нет. Меня особенно беспокоило, как он в мороз справляется, вдруг заледенеет к "чертовой матери" и привет! До сих пор работает и спасибо производителю.  По-моему 7 у нас.  Так вот купили новый исходя из собственного опыта.  Видно путь улучшения мозгов в чем-то хорош, но в случае как у нас ( Сервисный центр бог знает где) это уже проблема.  Информация по тестированию у нас есть, сейчас жду-не дождусь, когда Кондиционерщик  до нас доедет.  Все "спецы", к которым раньше обращались ручками разводили из-за недостатка  описания по нашему кондиционеру.  Сейчас действительно такими "некчемушними" бумажками технику сопровождают,  что только на макулатуру и годится!  Спасибо администрации сайта -  информацией по нашей модели кондиционера снабдили. Очень надеюсь, что кондиционер задышит.  О результатах сообщу.

[sun]

 А вы знаете, есть такая тенденция, что все, что напичкано большим количеством электроники очень привередливо в работе и может выйти из строя, особенно из-за скачка энергии.

[vavilov]

Ситуация такая -  новый кондиционер Samsung  AQV24PSBN вышел из строя из-за скачка напряжения. Кондиционер включается, но через минуту примерно выключается.   В городе нет сервисного центра по ремонту кондиционеров SAMSUNG. Надо провести предварительное тестирование на ошибки, но нет кода. Может кто-либо подсказать код прошивки кондиционера Samsung  AQV24PSBN.   Кондиционер установлен в таком городе,  где ближайший сервис-центр в 250 км.   Если можете помочь с кодом, буду очень вам признательна.

Меня смущает только один факт, вам продают товар, но при всем при этом нет сервисного центра, тогда где есть этот центр и как можно вызвать специалиста на дом?

А чего вы так не довольны, вы платите мастеру и он  к вам приедет, правда, это может быть не очень скоро, тогда снимаете сами все и везете в мастерскую.

[Чупакабра]

МальДИВНЫЙ самсунг не каждый мастер осилит