Пусть измеряют давление фреона, если в норме, то это не косяк монтажников
Тогда надо снимать и в сервис Самсунга отправлять
Но вышка, доставка в сервис, демонтаж/монтаж дополнительный это за Ваш счёт, даже в случае заводского брака - бесплатно только ремонт.