Можете прям на испаритель, радиатор, на его рёбра, лучше всего из пластиковой бутылки
Вода уже сама в поддон попадёт
У нас мастера всегда после монтажа это прверяют, чтобы потом не возвращаться, но может у вас не так, поэтому проверьте
А насчёт гарантии, я слабо верю)) всегда найдут причину чтобы Вы за всё заплатили, например включат работу в стоимость расходки))
