Сервис мануал :
http://r410a.ru/upload/samsung/AQV18_24PSBN_Service_manual.pdfРаздел "траблшутинг", насколько я понимаю, нужен не код прошивки, а коды диагностики.
файл 27 Мб
Если надо скачать-после загрузки страницы -в настройках браузера-сохранить страницу
а на будущее-Самсунг это не тот кондиционер, который следует покупать, как по наличию запчастей, так и по отношению к клиентам.