Реальным показателем работы кондиционера является перепад температур между входом и выходом воздуха из внутреннего блока. Если "спецы" сказали что все олрайт, то они должны были закрепить это мнение фактами. Для измерения температур используют лазерные пирометры, анемометры со встроенным датчиком температуры, да наверно даже простым термометром ртутным можно замерить, просто надо его подержать подольше под потоком воздуха
Если речь идет о настенной сплит-системе то надо производить замер сверху от блока (там вход воздуха) и на выходе, на шторках откуда дует. Рабочий перепад может быть в среднем от 7 градусов и выше, в зависимости от мощности блока. Если перепада нет - проблема возможно во внешнем блоке. Иногда производитель снабжает платы управления индикаторами, которые показывают нештатную работу. По этим индикациям легко устранить неисправность. Сервис-мануалы можно найти в интернете. Если это не поможет то тогда нужно смотреть изменение рабочего давления при включении компрессора (если он вообще включается), по показателям давления можно определить нет ли засора в той же каппилярной трубке (если монтаж был выполнен не качественно), соблюдены ли нормы заправки итд. Кто хочет-тот разберется. Если не разобрались-значит не было никакого желания.
