Негарантийный ремонт Toshuba

То есть к продавцу, продавшему бракованный кондиционер,
монтажной организации, которая не смогла запустить кондиционер у вас нет вопросов?...

Отчет.
Причины заявленного дефекта 01-04 (нет связи между внешним и внутренним блоком) в кондиционере Toshiba RAS-10N3KVR-E.
1 - Плохой контакт в разъеме линии связи, обрыв печатных проводников,  на плате управления внутреннего блока.
Ремонт платы управления внутреннего блока - пропайка контактов печатных проводников и штыря разъема линии связи.

Где ломанули штырь и дорожки линии связи - неизвестно.
Может быть, на заводе или при диагностике. 
Но есть закон, что механическое повреждение дорожек - это не гарантийный случай.

2 - Ошибочное подключение межблочных проводов.
Попутаны 2 провода питания внутреннего блока 220V (L-N).

Причина дефекта - межблочный провод со скруткой:
Одножильный провод от внешнего блока 1.5 мм2:
1 - (L) - красный
2 - (N) - черный
3 - (S) - синий
Приходит на внутренний блок  многожильным проводом 1.5 мм2:
1 - (L) - черный
2 - (N) - коричневый
3 - (S) - синий

Устранение дефекта - переподключение межблочных проводов (L) и (N)
на клеммной колодке внутреннего блока.
Было: 1 - (L) - черный, 2 - (N) - коричневый.
Cтало:1 - (L) - коричневый, 2 - (N) - черный.

3 - После устранения заявленного дефекта (01-04) кондиционер включается на холод и тепло, компрессор и вентилятор внешнего блока вращаются, но охлаждение или нагрев теплообменника внутреннего блока не происходит.
Авария (01-04) в течение 10-15 минут отсутствует, другая авария не индицируется.

Возможная причина третьего дефекта кондиционера по хладагенту:
1 - либо закрыты порты внешнего блока
2 - либо утечка на вальцовках внешнего или внутреннего блока (потеков масла нет).
Судя по нажатию клапана Шредера, давление в стоячем контуре не более 2-3 Бар вместо 8 Бар (Тул=+5С), газ не фыркнул, а еле зашипел при нажатии на золотник ниппеля.
Требуется еще один подход для проверки заправки фреона и устранения утечки, если необходимо.

В любом случае, на этапе пуско-наладочных работ кондиционера
претензий к заводу-производителю нет - это не гарантийный случай.

Излагаю свою версию произосшедших событий.
Увы, изначально виноват неопытный монтажник,
соорудивший скрутку на межблочном проводе длиной 5м, которая замурована в стене.
1 - Скрутка межблочных и силовых проводов в кондиционерах не допускается.
2 - Соединение в скрутке одножильного и многожильного провода не допускается.
3 - Провод заземления на межблочном проводе на внешнем блоке не был затянут под винт корпуса кондиционера, болтался в воздухе, никуда не подключеный.

Не было бы скрутки, не было бы последующих неприятностей...
В стене замурована клеммная колодка или паяное соединение проводов - ?
Сомневаюсь, наверняка, скрутка одножильного и многожильного провода.
Экономия провода вылезла боком сейчас (запутала монтажника и сервисника) и велика вероятность, что развалится или замкнет через 3-5 лет.

Типичные примеры последствий скрутки, приводящие к непредсказумым результатам и съедающие массу времени.
http://www.aircon.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=17&TID=40638&MID=137207&PAGEN_1=8#message137207
http://aircon.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=read&FID=17&TID=45467

Кондиционер новый, но, к сожалению, доверил установку частнику, т.ч. про гарантию разговор не идет. Допускаю заводской брак, т.к. в соседней комнате те же установщики сделали все ОК.
Коды ошибок сейчас не вспомню точно, но, наверное 01-04.
Межблочный провод прозванивался и даже кидался временный для проверки.

IMHO.
Последующие косяки диагностики.
Т.к. кондиционер не запустился, монтажник пробросил времянку и опять ошибся, заблудился в 2 проводах.
Прибывший позже сервисник Александр получил ошибочную информацию, что межблочка подключена верно и сделал ошибочное предположение о неисправности платы управления внешнего блока.

Зачем для ремонта в стационаре вместо платы внутреннего блока потребовалось  демонтировать весь внутренний блок в сборе и дважды брать в ремонт в стационаре плату внешнего блока - неизвестно.
-- Возможно, иногда пропадающий, контакт в плате внутреннего блока устроил эту свистопляску.
-- Возможно, в плате внешнего блока, есть еще один скрытый непериодический дефект.
-- Возможно, сервисник Александр устранил неисправность в плате внешнего блока, но появился дополнительный сюрприз от платы внутреннего блока.
-- Возможно, Александр, при установке внутреннего блока на место, попутал провода питания внутреннего блока 220V.
Время покажет, какой из вариантов правильный.

Диагностика межблочной связи по инструкции.



https://masterxoloda.ru/files/toshiba/file-1200-1424248184.pdf

На форуме в июле выложено мое наблюдение.
http://forum.masterxoloda.ru/toshiba/toshiba-ras-07bkvras-07bav-ee-net-svjazi/
Казалось бы - 2 разных случая, но дефект один и тот же, по линии связи.
В данном случае, достаточно было одного измерения осциллографом на проводе межблочной связи, чтобы сделать вывод, что наружка исправна.

Немало времени заняла сборка внутреннего и внешнего блоков в штатное состояние.
Т.к. они были оставлены предшественником в разобранном состоянии.
1 - Зачем-то была демонтирована и не установлена на место шторка внутреннего блока.
2 - Во внешнем блоке не было колпаков на сервисном порту и магистралях.
3 - Винты крепления клеммной колодки и крышки внешнего блока (9шт.) - были утеряны сервисником.
4 -Отсутствуют 2 резьбовых винта M5*10, крепящие радиатор транзисторов инвертора к плате управления внешнего блока.
5 - Теплоизоляторы от компрессора оказались демонтированы, не установлены в  штатное положение.
6 - Боковая крышка, закрывающая клеммную колодку и порты внешнего блока - отсутствовала.
7 - Немало времени заняла  установка электронного бокса внешнего блока в штатное положение, т.к. дроссель под ним был ошибочно прикручен неправильно, боком.
8 - Пришлось открывать соседний внешний блок для выяснения правильного расположения бокса и проводов.
При Т=+5 и накрапывающем иногда дождике эта процедура за окном не из приятных.

Почему сервисник Александр не закрыл внешний и внутренний блоки,
не вернул все шурупы и аксесуары в исходное состояние - ?

Теперь главный вопрос.
Со слов заказчика, с фреоном работали сначала монтажник, а потом - сервисник Александр.
Сервисник Александр  демонтировал внутренний блок кондиционера с потерей фреона (значит, газ был в норме),  для ремонта платы управления внутреннего блока и платы внешнего блока в стационаре.
После ремонта внутреннего блока в сборе и платы внешнего блока в мастерской,
Александр установил внутренний блок на место, вакуумировал контур, выполнил заправку фреона.

Кто теперь должен заправить кондиционер и устранить утечку, в случае ее обнаружения - ?