Здравствуйте!
Я так понимаю, Вы монтажник и далеки от ремонта?
Ну первое, если это он/офф-кондиционер, то берём мультиметр и измеряем напряжение на компрессоре/колодке,
если напряжение есть и компрессор работает даже при выключенном с пульта кондиционере, то виновато реле на плате
Если компрессор всё-таки отключается, то скорее всего неисправен датчик температуры, опять берём мультиметр и измеряем сопротивление датчика, сравниваем с датчиком со второго кондиционера или со значением из сервис-мануала...
В итоге, меняем или реле на плате или датчик температуры, если какие вопросы, то пишите
