Измерять необходимо только на фазном проводе и под нагрузкой, иначе ситуация как раз такая как Вы и описываете будет.
Стоило бы еще посмотреть, что диапазон правильно поставлен, а то возможно еще причина именно в этом.
И насколько большая разница тогда в показаниях будет?
Мне все же не все из этого понятно. И любопытно почему настолько разница есть в показателях по измерению?