Прошивку надо менять. Это точно.
А как Вы это определили?
Если это TCL, то при неисправном EEPROM(их кстати две штуки , одна во вн. блоке и одна во внешнем) код аварии на вн.блоке
ЕЕ и определенное кол-во миганий светодиода во внешнем блоке. В инструкции по ремонту, при отсутствии индикации аварии, рекомендованы определенные действия, но ничего не говорится об замене EEPROM.
С Уважением, VAL57.
P.S. Если пришлете свою почту, пришлю Вам инструкцию по ремонту инверторных кондиционеров TCL, может поможет.