Часто встречаюсь с ситуацией, когда фреона , допустим , процентов 60 в кондиционере, летом охлаждает.
А вот зимой совершенно не хватает!
Пока не заправить по полной, отказывается нормально работать!
Хотя да, исходных данных очень мало...Может там погружной насос установлен, вот он и не качает тепло)