Какие у вас кондиционеры и откуда подключено питание на БИС-ы ?
Вообще по симптомам вам надо менять БУРР,но та вот на расстоянии не могу сказать. Если оборудование новое,есть гарантия,попробуйте обратиться к поставщику и взять новый БУРР для пробы,если что поменяете. Еще есть вариант,найти алекс-электроникс в интернете и задать вопрос напрямую производителю. Я тоже имел проблемы с таким оборудованием,всё решается в рабочем порядке,заказчику оставляем один кондиционер в работе,до выяснения причин...
БИС-ы очень чувствительны к перепадам напряжения,померьте напряжение,на всякий случай. Но мне кажется что проблема в главном блоке,раз он не может записать сигнал до конца. Возможно сигнал слишком большой,не могу сказать.