Я в таких ситуациях еще и все же к руководству компании обращаюсь, так как было у нас когда саданули напряжение такое, что сломалось все что только можно, и соответственно все не купишь. Поэтому пишите, чтобы возмещали еще все.
На это нужно время, а для начала нужно сделать, чтобы была возможность дальнейшего использования еще, и не сидеть в морозе или наоборот холоде пока будут идти разбирательства, тем более в основном все это надолго бывает.
