Вам срочно нужно их вызывать, чтобы устраняли все проблемы. Вообще насколько мне известно, то вроде в плохую погоду они не приезжают, потому что потом их же косяки приходится исправлять и чтобы работы не делать дважды, проще все сделать в другой день если что.