В инверторах оттайка есть.Покрыватся инеем он и должен, оттайка включается в среднем гдето 1 раз в час или больше по показаниям датчиков.В наружном блоке их 2. Один расположен на трубке сразу на выходе из компресоора.Второй на трубках радиатора, при чем для корректной работы (времени) оттайки он должен быть прикреплен на самой нижней трубке.Понаблюдайте дальше за наружным блоком может он таки оттаивает, а Вы просто не замечаете этого? Потому как большую часть времени работы на обогрев, радиатор наружного блока покрыт инеем. Если все же он вообще не стает на оттайку, то тут надо копать сначала от датчиков, подключены ли...(может заменить надо)и до мозгов.