И скорее всего у mos-cool@mail.ru мобильный кондиционер. Но это я уже с помощью магии узнал.)))
А мобильный кондиционер разделяется на внешний и внутренний блок? )))
В остальном все правильно: проблему нужно описывать максимально понятно для других и с точным названием модели.
Кстати, иногда в пользовательских инструкциях значение цветомузыки расписывают.
