Значит неправильно определили ошибку, в таком же случае обратной связи нет никакой, плата просто не может получить такую ошибку
Скачивайте мануал и смотрите ошибку....
А во внешке плата есть?
Хотя встречался иногда с платами, которые после перенапряжения хрень всякую выдают, которой быть не может, например было, что настенники выдавали ошибку - переполнение дренажного поддона))