Я тоже считаю, что по одному поломавшемуся кондиционеру не стоит судить. Ну не будет фирма с мировым именем экономить на деталях в кондишке. Их почему и берут, несмотря на цену, что качеством они отличаются от остальных.
Полностью с вами соглашусь и добавлю от себя, что производитель с мировым именем старается соответствовать мировым стандартам качества, поэтому ему нет необходимости экономить на качестве своего товара. Из распространенных причин неисправности - это гидроудар, утечка фреона и попадание жидкости в контру системы.