Если действительно вопрос в том, что мастера не настроили должным образом кондиционер, то можно попробовать предъявить претензию, хотя если с момента установки прошло не много времени, а то в вину могут поставить неправильное использование бытового прибора.
Вот именно, что если они установили и все проверили, и вы подписали акт выполненных работ, то теперь можно только за свои деньги произвести повторную настройку кондиционера.